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■ 商品の発送に関して
【商品発送時期について】
ご入金確認後、１日～5 日営業日以内に発送いたします。
不測の事態より、発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
商品は梱包して発送致します。
尚、商品発送時に「商品出荷のご案内」をメールにて送信しております。
【宅配業者について】
【配送料について】
・宅急便 ：本州 600 円 / 四国・九州・北海道・沖縄・離島 1,100 円
・ネコポス：300円
7,000 円以上お買い上げの方は送料無料。
※発送は日本国内に限ります。
【配送便の追跡サービスについて】
発送時にお送りするメールに記載の URL より同メールに記載の「お荷物伝票番号」を入力することでお問い合わせが可能です。
■ 返品・交換について
誤品や破損等商品の不備があった場合は交換または返品に応じます。
天然石の性質上（特に原石・鉱物など）、クラックや内包物がございます。大きなヒビ・欠けは商品ページに明記しております。
天然石の特性上やむを得ない微細なキズなどによる返品・交換はご容赦下さい。
【返品期限について】
商品到着後 3 日以内にご連絡下さい。
【返品送料について】
お客様都合の場合はお客様負担、不良品交換、誤品配送交換は当社にて負担致します。
■ 領収書について
ご注文時の通信欄にて領収書希望の旨と、詳細を記載頂きましたら、同封させて頂きます。
例）
・領収書に記載する宛名
・但し書き「○○代として」
■天然石商品、輸入品についての注意点
天然石ですので細かなカケや凹み、歪な部分やクラックなどがある場合があります。
同グレード・同価格品であっても個体差がありますのでご注意ください。
天然石は自然の摂理によって形成されるため、微妙なサイズや色、内包物の量、形の個々の違いが生じることもあります。
これは天然石の特有の魅力であり、各石の個性を引き立たせる要素ともいえます。ご理解いただいた上でのご注文をお待ちしております。
商品に施されている処理（染色や含浸、加熱など）に関して全てを記載していません。
また商品によっては鉱物名ではなく、一般的に認知された通称や当店独自の名称で表記している場合があります。
【商品画像について】
撮影時にはできる限り自然な色合いを再現するよう努めておりますが、お客様のディスプレイ環境によっては、表示される色合いに若干の差が生じる場合がございます。
【商品のサイズ・重さの記載について】
スケールを用いて正確に計測するよう努めていますが、若干の差が生じる場合がございます。
■ お問い合せ
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